Ты да я в Telegram! Пoдписывaйтeсь нa кaнaл и пoлучaйтe нoвoсти турбизa свeжими
24 oктября турoпeрaтoр Coral Travel в oчeрeднoй, ужe 12-й пo счёту рaз, сoбрaл свoи нaибoлee успeшныe пaртнёрскиe турaгeнтствa для того oчeрeднoй цeрeмoнии нaгрaждeния Starway-2019. Нa этoт рaз лaурeaтaми сaмoй прeстижнoй туристичeскoй прeмии стaлo 118 aгeнтств изо 5 стрaн. Впeрвыe в цeрeмoнии принимaли учaстиe нe тoлькo aгeнтствa Укрaины и Бeлaруси, нo и прeдстaвитeли Грузии, Aрмeнии и Aзeрбaйджaнa, кoтoрыe сoрeвнoвaлись в номинации Агентства, продающие туры с вылетом с Грузии. В этом году для церемонии был выбран хороший отель Белека – Maritim Pine Beach Resort 5*. Только самому награждению, которое прошло 29 октября, предшествовало изрядно дней, насыщенных деловой и развлекательной программой. Турагентам была предложена презентация престижной яруча отелей Ali Bey Hotels & Resorts и Welcome Party "Black&White", а сверху следующий день они с головой погрузились в обучающие мероприятия, способствующие сызнова большему развитию своего бизнеса.
Например, всех ознакомили с тонкостями организации персонального брендинга и укрепления собственной репутации, нюансами эмоционального интеллекта в нелёгком деле развития своего бизнеса. А в свою очередь разъяснили, как повысить свою клиентоориентированность и укрепить знания лидерства. Отдельно рассказали, почему происходит эмоциональное линяние и как с ним бороться, а также как изыскать новые резервы интересах роста эффективности своей работы. Помогал им в этом сертифицированный дело-тренер Максим Чабаненко, а деловую обстановку умело разряжал и делал больше неформальной и заряжённой оптимизмом и адреналином неповторимый DJ White.
Отдельным пунктом шла начинание-игра "Покорение Эвереста", которая была разработана компанией Ascendis смешанно с альпинистами, покорившими высочайшую вершину решетка. В её ходе для турагентов были смоделированы многочисленные сложные ситуации, присные к реальности. Чтобы преодолеть проблемы и стать победителем, надлежит было не только применять полученные знания, да и быть гибким и нестандартным в принятии решений, уметь быстро реагировать на вызовы времени в условиях нехватки времени и ресурсов и выкарабкиваться чувство тревожности.
Бизнес-игру вела Ирэн Галай, первая украинская альпинистка, сумевшая покорить Крыша) мира. И хотя до вершины, то есть до финала зрелище, дошли не все, одно лишь участие в игре дало участникам ненаглядный опыт. Поскольку ничто не дарит такой эмпирия, как одержанная в трудных испытаниях победа или сознание того, что сделал не так, чтобы в причитающийся раз применить работу над ошибками и стать лучшим.
А повышать свои знания и умения лучше всего в сочетании с развлечениями. Организаторы Starway-2019 сие учли, в результате чего программы саморазвития перемежались с Improv Live Show. Душа зрителей умело регулировали лучшие импровизаторы страны Ромаша Мищеряков, Валентин Михиенко, Владимир Шумко и Константин Трембовецкий, известные в области рейтинговым телевизионным проектам "Вечерний Киев", "Конфедерация Смеха", "Рассмеши комика", "Сарафанный Квартал". Но ставка была сделана малограмотный только на громкие имена. Уникальность шоу заключалась в волюм, что всё оно было построено на импровизациях, безо заранее подготовленного сценария.
В какой-то степени сие напоминает работу турагента, который никогда не знает, кто именно и с каким запросом придёт к нему в офис. И как участники авиашоу, турагенты зачастую не имеют ни малейшего представления, в духе пойдёт разговор и с какими пожеланиями ему придётся впердолиться. Но планка всегда поставлена высоко: важно, для того чтоб турист ушел довольный, и лучше всего – с решённым вопросом по поводу своего грядущего отдыха. По отзывам, со своей задачей участники Improv Live Show справились на удивление.
Разумеется, не обошлось и без прочих интересных вариантов проведения досуга. В перерывах посерединке тренингами и после них лауреаты Starway-2019 могли упиться тёплым морем и всем спектром удовольствий, на которые на (веки (вечные щедр отдых в Турции: разнообразное питание, способное предаться самые взыскательные запросы, дискотеки и караоке.
И судя ровно по отзывам турагентств, впечатления у них ещё до церемонии награждения были самые позитивные. Командир "Турагентства Coral Travel Натальи Чистяковой" Наталья, приезжающая возьми Starway уже в девятый раз, отметила, что мера из года в год развивается и становится лучше. "Получи этот раз, например, организаторы сделали больший собачка на деловые и развивающие программы. В прошлом году равновесие между развлекательной и деловой программой был примерно равным. А в любом случае разные виды деятельности надо тешить, чтобы каждый мог выбрать для себя в наибольшей степени подходящий формат. Я искренне благодарна Coral Travel, надежному партнеру, которому безлюдный (=малолюдный) страшно доверить самое ценное – покой своего туриста", – рассказала Наталья Чистякова.
А начальник николаевского турагентства Sun Dali Мария Степаненко, получавшая почётную награду Starway в четвёртый один раз, обратила внимание на другой положительный момент: в этом году величина церемонии награждения понравился намного больше, потому почто не сопровождался банкетом. "Это дало удобный случай все увидеть и услышать. Радует, что с каждым годом штакетина становится выше, и что в конце сезона организаторы мероприятия вознаградили своих партнёров отдыхом, полезными обучающими программами и возможностью умножить свой престиж в глазах туристов", — заключила симпатия.
Интересно было также услышать мнение представителей турбизнеса соседних стран. В частности, директору гомельской компании "Аватар-круиз" Марине Саванович особенно запомнилась деловая флирт "Покорение Эвереста". "Многие её начатки и вызовы действительно пересекаются с нюансами нашего бизнеса. И инуде и там надо преодолевать ряд трудностей для выживания", — говорит возлюбленная. Также Марине запомнилось, что организаторы Starway улавливают настроения турагентов и делают соответствующие выводы: буде в прошлом году было больше спортивных игр и мероприятий, так в этом были учтены пожелания многих участников и в программу было добавлено преимущественно тренингов и прочих обучающих моментов.
Интерес: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях получай бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша общество сделает вашу страничку красивой!
